Ответственность маркетплейсов за контрафакт: новые правила блокировки с 16 сентября 2026 года.

⚠️ Важное предупреждение

Данный материал носит информационно-рекомендательный характер, не является правовой позицией автора, индивидуальной консультацией или гарантией результата. Применение рекомендаций требует индивидуальной оценки с учётом специфики вашей ситуации и верификации актуальных норм. Автор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования данного материала. Для принятия юридически значимых решений необходима консультация профильного специалиста.

Я регулярно читаю в чатах селлеров, как предприниматели теряют обороты из-за внезапной заморозки карточек товара на торговых площадках. Долгое время маркетплейсы относительно спокойно ссылались на свой статус «информационного посредника», перекладывая всю ответственность за подделки исключительно на продавца. С 16 сентября 2026 года правила игры меняются. Конституционный Суд дал чёткие указания, и игнорировать их теперь слишком рискованно как для владельцев площадок, так и для тех, кто на них торгует.

Суть новой позиции Конституционного Суда РФ.

🟢 ПОДТВЕРЖДЕНО АКТУАЛЬНОЙ НОРМОЙ. В Постановлении от 16.06.2026 № 39-П Конституционный Суд РФ проверил конституционность подпунктов 1 и 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ. Поводом послужил спор компании «Мир Хобби» с маркетплейсом Wildberries из-за продажи контрафактных настольных игр. Суд подтвердил, что владелец площадки действительно признаётся информационным посредником. Однако этот статус больше не является автоматическим и непробиваемым щитом.

Теперь у площадки возникает прямая обязанность. При получении обоснованного заявления от правообладателя , маркетплейс обязан приостановить размещение информации о спорном товаре. Блокировка действует на срок, необходимый для разрешения спора в суде или для принятия обеспечительных мер. Продавец может попытаться это оспорить, но бремя предоставления убедительных доказательств своей правоты теперь ложится именно на него.

Что это значит для вашего бизнеса на практике.

Если вы продаете товары на маркетплейсе, риск мгновенной остановки продаж существенно вырос. Одна жалоба конкурента или правообладателя может заморозить вашу карточку на недели. Если же вы владеете самой торговой площадкой, вам критически необходим отлаженный, документально зафиксированный регламент обработки таких претензий. Простая пересылка жалобы продавцу без приостановки показа товара теперь признаётся судами недостаточным действием.

💡 ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕР: Алгоритм экстренного реагирования селлера на претензию правообладателя. Этот чек-лист позволяет минимизировать время простоя и зафиксировать вашу добросовестность.

Пошаговые действия при блокировке карточки товара.

1. Зафиксируйте точную дату, время и официальное основание блокировки в личном кабинете продавца. Сделайте скриншоты уведомлений.
2. Немедленно запросите у администрации маркетплейса полную копию претензии правообладателя с приложенными доказательствами.
3. Поднимите архив и проверьте наличие у вас оригиналов документов на бренд, сертификатов, таможенных деклараций или действующего лицензионного договора.
4. Подготовьте мотивированный ответ с приложением сканов документов, подтверждающих легальность происхождения товара, и направьте его в службу поддержки площадки в течение 3 рабочих дней.
5. Если документы в порядке, а площадка затягивает разблокировку, готовьте досудебную претензию о возмещении упущенной выгоды. 🟢 ПОДТВЕРЖДЕНО АКТУАЛЬНОЙ НОРМОЙ: КС РФ прямо указал на право продавца взыскать убытки с правообладателя, если тот не обратился в суд в разумный срок или проиграл дело.

🟡 ТРЕБУЕТ ПРОВЕРКИ: Конкретный срок реакции маркетплейса (например, 24 часа) в самом Постановлении КС РФ не закреплён. Указана лишь необходимость «своевременных» мер. Всегда сверяйте свои действия с актуальным пользовательским соглашением и регламентом конкретной площадки.

Читайте также по теме.

Готовые шаблоны документов по другим жизненным ситуациям собраны в рубрике Инструменты.

Об авторе методологии.

Филатов Валерий Александрович. Автор методологии «Нейропаспорт» и сайта neuropassport.ru.

Профессиональный путь: Служба в БХСС милиции, корпоративный сектор («Газпром нефть — Урал», «Роснефть» — ТЗК «Кольцово», «СберЛогистика»).

Сочетание практического опыта в сфере безопасности крупного бизнеса и авторской аналитической работы — основа методического подхода: любой материал проходит через фильтр «что это меняет в реальности и как этим пользоваться».

🎯 Подробнее о методе.

📖 Все чек-листы.

Правовая основа.

• Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая), статья 1253.1.
• Постановление Конституционного Суда РФ от 16.06.2026 № 39-П.

Просмотров: 0