Назначение: требование возврата денежных средств, удержанных площадкой за участие в маркетинговой акции без вашего добровольного и явного согласия. Основание: ст. 179 ГК РФ (кабальная сделка), ст. 10 Закона № 135-ФЗ (навязывание невыгодных условий).

Репутационный дисклеймер: шаблон носит информационно-рекомендательный характер, не является правовой позицией автора. Перед отправкой адаптируйте под конкретную ситуацию и приложите доказательства принуждения.

Текст претензии.

Кому: Наименование площадки / Юридическое лицо.
От: Наименование — ИП/ООО, ИНН — ВАШ ИНН, ID продавца ВАШ — ID

ПРЕТЕНЗИЯ.
о возврате денежных средств, удержанных за навязанное участие в акции

(ДАТА) с моего расчетного счета были удержаны денежные средства в размере (СУММА) руб. в качестве оплаты за участие в акции «НАЗВАНИЕ АКЦИИ» (период проведения: ДАТЫ).

Настоящим заявляю, что мое согласие на участие в данной акции отсутствовало. Участие было навязано площадкой под угрозой применения негативных последствий, а именно: ОПИСАТЬ КОНКРЕТНЫЕ УГРОЗЫ: снижение ранжирования, блокировка карточек, штрафы, отказ в приемке товара и т.д.. Данные обстоятельства подтверждаются следующими доказательствами: ПЕРЕЧИСЛИТЬ: скриншоты переписки, уведомления в личном кабинете, записи разговоров с менеджером, даты и номера тикетов.

Согласно ст. 179 ГК РФ, сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы или вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных условиях (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной. Принуждение к участию в акции под угрозой санкций квалифицируется как навязывание невыгодных условий договора в нарушение ст. 10 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

На основании изложенного, руководствуясь ст. 179 ГК РФ, ст. 10 Закона № 135-ФЗ, ст. 333 ГК РФ,

ТРЕБУЮ:

1. Вернуть на мой расчетный счет денежные средства в размере СУММА руб., удержанные за навязанное участие в акции « НАЗВАНИЕ АКЦИИ », в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии.
2. Предоставить письменное подтверждение исключения моего магазина из участников данной акции и восстановления прежних условий сотрудничества.

В случае отказа или отсутствия ответа в установленный срок буду вынужден обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на нарушение антимонопольного законодательства, а также в арбитражный суд с иском о признании сделки недействительной и взыскании убытков.

Приложения:

• скриншоты уведомлений/угроз (КОЛИЧЕСТВО — шт.);
• выписка по счету об удержании средств;
• копия оферты (актуальная редакция).

ДАТА
ПОДПИСЬ / ПЕЧАТЬ

Комментарий для пользователя.

Ключевое условие успеха: без доказательств принуждения претензия не сработает. Суд расценит ваше молчание или нажатие кнопки «Участвовать» как добровольное согласие. Обязательно приложите скриншоты, где видны угрозы или ультиматумы со стороны площадки.

Срок исковой давности: 1 год с момента прекращения насилия или угрозы (ст. 179 ГК РФ). Не затягивайте.

📖 Вернуться к статье: «Операционный щит селлера 2026»

Просмотров: 0